Tips Biar ga bingung menghadapi Perubahan Social Media

Dunia social media emang cepet berubah.  Platform kayak X, TikTok, YouTube, dan Meta selalu ubah algoritma biar sesuai sama model bisnis terbaru mereka.  Supaya strategi social media kamu nggak ketinggalan zaman, para ahli di Content Marketing World kasih kamu 15 tips keren!

1. Kepoin Dulu Kelakuan Followers Kamu!

Para kreator dan tim social media yang cerdas harus ngeliatin apa yang lagi dilakuin followers mereka.  Soalnya, tiap audiens bakal ngerespon perubahan ekosistem social media dengan cara yang beda.  Coba perhatiin komunitas kayak server Discord, Reddit, atau grup Circle yang lagi ngetren.

2. Kenali Persona Targetmu Lebih Dalam!

Pelajarin gimana target persona kamu ngegunain social media dan terus pantau gimana preferensi mereka berubah. Kamu bisa ngelakuin ini lewat obrolan santai sama tim sales, ngajak ngobrol customer kamu secara berkala, atau ngacu ke riset industri yang ngebahas perilaku social media.

3. Pindah ke Komunitas Private!

Gunaan komunitas private social media kayak Slack, Discord, dan Telegram buat ngurangin risiko ketidakpastian dalam strategi social media kamu.  Discord terkenal banget buat ngebangun komunitas dan ningkatin engagement.  Ini karena Discord nggak diatur pake AI, jadi ngasih pengalaman yang lebih autentik dan organik.

4. Fokus ke Tempat yang Lebih Menghasilkan!

Faktanya, social media cuma ngasih 2% traffic dan leads buat kebanyakan perusahaan.  Iklan berbayar ngasih hasil 2%, sementara organic search 60%.  Fokusin usaha kamu ke tempat di mana orang udah siap dan mau ngelakuin engagement.

5. Audit Konten Social Media Kamu Secara Teratur!

Tim kamu kudu ngadain meeting rutin buat ngeliat mana yang berhasil dan mana yang nggak di strategi social media kamu saat ini.  Selain itu, tentuin kapan kalian perlu ngecek lagi buat ngeliat apakah perubahan yang udah dibuat efektif atau belum.

6. Gesit dan Tanggap!

Brand mungkin perlu ngediversinikasiin portofolio social media mereka biar bisa terus ngelakuin distribusi konten sementara audiens berpindah-pindah platform pas lagi ada perubahan.  Mereka juga harus tetep berinvestasi di saluran yang mereka miliki dan operasikan sendiri, kayak website, blog, dan email list.  Dengan cara ini, mereka tetep bisa ngehubungin customer mereka nggak peduli gimana perubahan yang terjadi.

7. Jangan Takut Coba Hal Baru!

Teruslah bereksperimen, kurangi asumsi, dan waspadalah sama bias kamu sendiri.  Semakin banyak hal yang berubah, semakin besar risiko kita semua buat beradaptasi terlalu lambat.  Tim yang tetep ingin tahu dan terbuka buat nyoba tool, platform, dan format baru bakal dapetin hasil terbaik.

8. Utamakan yang Kamu Miliki!

Fokus ke blog dan konten yang kamu buat buat website kamu.  Baru setelah itu masukin ke social media channel yang biasa dipake audiens kamu, kayak LinkedIn buat klien B2B.

9. Kolaborasi dengan Tim PR!

Kerja sama dengan tim PR kamu biar konten yang kamu miliki bisa makin berdampak dengan diubah jadi earned media.  Para profesional PR bisa ngeposting kisah customer, artikel thought leadership, dan lainnya sebagai berita dan cerita earned media.

10. Konten Social Media yang Wajib Digigit!

Bikin strategi social media kamu yang ngelengkapin strategi platform yang kamu miliki.  Pikirin kayak roti lapis kacang dan selai - mereka cocok dimakan bareng.  Buat konten social media yang keren banget sampe orang nggak bisa nolak buat ngikutin kamu biar dapet konten lainnya.  Gunakan social media buat ngedengerin dan belajar gimana ngerjain konten dan penawaran terbaik.

11. Kuasai Landasanmu Sendiri!

Strategi social media harus dibuat berdasarkan strategi marketing, kultur perusahaan, dan posisi brand kamu. Perusahaan kudu fokus ke hal yang unik dan bedain mereka dari yang lain, dan yang bermakna secara autentik buat target customer mereka, daripada ngebangun komunitas di "tanah sewaan".  Ini bisa dilakuin dengan ngadain ngobrol santai online, makan malam online, dan meetup di platform kayak Slack atau Discord.  Tapi, tetep penting banget buat ngebangun email list dari member komunitas kamu.

12. Strategi Konten yang Tahan Lama

Strategi konten untuk social media harus berdasarkan prinsip, bukan platform.  Perusahaan harus jelasin siapa mereka, apa yang berhasil buat mereka, dan apa yang mereka coba capai, bawa kualitas-kualitas itu ke semua platform.  Jangan ngeluarin banyak uang di satu platform aja dan tetep gesit, karena platform kayak Twitter dan TikTok cuma contoh fenomena ledakan social media terbaru.  Fokus ke orang dan konten, pahamin perubahan demografi di berbagai channel dan adaptasikan investasi kamu sesuai kebutuhan.

13. Membangun Basis Penggemar yang Setia

Membangun basis penggemar itu penting banget buat nge-future-proof strategi social media kamu.  Brand yang kontennya berharga dan mudah diingat bakal nemuin customer yang mau nyari mereka di platform baru.  Tim konten harus terbuka buat ngeluarin konten evergreen mereka, karena mereka butuh konten yang siap pakai dan mudah diubah biar bisa dipake di berbagai channel social media kalau-kalau ada aplikasi social media tertentu yang lagi dikritik.

14. Berkolaborasi dengan Kreator, Bukan Platform

Penting juga buat perusahaan buat mulai mikir di luar feed social media mereka sendiri dan lebih banyak nge-engage sama kreator konten.  Kreator handal yang punya kedekatan dengan brand kamu kemungkinan besar bakal ngebikin konten di banyak channel, dan matinya satu platform nggak berarti matinya semua platform.  Ngikutin strategi ini dengan nge-engage sama kreator handal adalah cara terbaik buat ngediversinikasi jangkauan kamu.

15. Hindari Headline yang Negatif

Di tengah ramainya berita tentang Twitter, TikTok, Meta, dan lainnya, penting banget buat brand nggak bikin headline tentang strategi social media mereka.  Sebaliknya, perusahaan harus berhenti ngelakuin usaha di platform yang bikin masalah dan nggak ngeluarin press release.  Dengan cara ini, mereka bisa ngehindarin sebagian besar kemarahan yang beneran atau dibuat-buat.

Kesimpulan

Singkatnya, perusahaan harus fokus ke gimana caranya ngebangun komunitas di "tanah mereka sendiri", ngikutin pembeda strategis, bikin semuanya berdasarkan prinsip, tetep gesit, dan fokus ke orang dan konten.  Dengan ngelakuin hal-hal ini, mereka bisa lebih siap buat ngehadapi gelombang perubahan yang nggak terelakkan di masa depan, nggak peduli ke channel mana audiens mereka bakalan pergi.