Strategi Sukses Social Media Marketing untuk Bisnis Anda

Hai Sobat Kopipagi! Social media marketing adalah alat yang krusial untuk bisnis agar tetap relevan dan terlihat. Sebanyak 88% marketer mengatakan bahwa social media telah membantu meningkatkan eksposur dan lalu lintas sebesar 77%. Yuk, kita pelajari cara memilih platform social media yang tepat untuk bisnis kalian!

Menentukan Platform Sosial Media Terbaik

Prioritaskan Tujuan Bisnis Kalian Untuk menentukan platform social media yang terbaik, prioritaskan apa yang penting bagi kalian, seperti memperluas jangkauan, menghasilkan lebih banyak leads, atau meningkatkan brand awareness. 

Tetapkan Tujuan Sosial Media Kalian

Buat Strategi Sosial Media yang Sukses Tujuan sosial media kalian akan menentukan platform yang dipilih, konten yang dibuat, audiens yang ditargetkan, dan lainnya. Beberapa manfaat menggunakan social media termasuk meningkatkan layanan pelanggan, mengidentifikasi leads baru, menjangkau audiens baru, meningkatkan kesadaran merek, dan memahami kebutuhan serta kebiasaan audiens kalian.

Riset Audiens dan Konten

Kenali Audiens Kalian Lakukan riset audiens untuk menentukan persona pembeli, platform yang mereka gunakan berdasarkan jenis kelamin, demografi, minat, dan lainnya. Informasi ini bisa ditemukan melalui survei pelanggan, situs sosial media, iklan berbayar, dan analisis preferensi audiens kalian.

Pilih Jenis Konten yang Tepat Pertimbangkan jenis konten yang kalian buat di platform sosial media yang berbeda. Misalnya, Instagram mungkin bukan tempat yang tepat untuk berbagi konten panjang seperti whitepapers karena fokusnya pada visual.

Platform Sosial Media dan Penggunaannya

1. Facebook untuk Bisnis Dengan lebih dari 2,89 miliar pengguna aktif bulanan, Facebook adalah platform terbesar untuk bisnis. Cocok untuk lead generation, membangun hubungan, menunjukkan sisi manusiawi perusahaan, dan mengubah leads menjadi pelanggan setia.

2. YouTube untuk Bisnis Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif, YouTube memiliki potensi besar untuk menjangkau audiens kalian. Video dengan kata 'beginner' sangat populer, sehingga sangat baik untuk mendapatkan views. Iklan berbayar di YouTube juga efektif, dengan 70% penonton membeli setelah melihat iklan.

3. WhatsApp untuk Bisnis Dengan lebih dari 2 miliar pengguna aktif global, WhatsApp sangat bagus untuk layanan pelanggan. Fitur 'Catalog' memungkinkan bisnis kecil menampilkan produk dan browsing dalam aplikasi.

4. Instagram untuk Bisnis Dengan 1,2 miliar pengguna dan 500 juta Instagram Stories setiap hari, Instagram menawarkan banyak aktivitas. Video live semakin populer, terutama selama pandemi Covid-19. Instagram Shops memudahkan pembelian di dalam aplikasi.

Menghubungkan Pesan dan Layanan Pelanggan

Social Causes dan Komunikasi Isu sosial semakin penting bagi pengguna Instagram, memberikan peluang bagi bisnis untuk menunjukkan nilai-nilai mereka, seperti keberagaman atau perubahan iklim. Rencana Mark Zuckerberg untuk menggabungkan pesan di semua aplikasi Facebook - WhatsApp dan Instagram - berarti audiens kalian akan segera dapat berkomunikasi bebas di saluran sosial.

Kesimpulan

Memilih platform sosial media yang tepat memerlukan prioritas tujuan, analisis preferensi audiens, dan pertimbangan jenis konten yang dibuat. Dengan melakukan ini, kalian bisa menciptakan strategi sosial media yang sukses dan mencapai audiens yang paling reseptif.

Tips singkat: Kenali audiens kalian dengan baik, tentukan tujuan yang jelas, dan pilih platform serta jenis konten yang sesuai. Selamat mencoba Sobat Kopipagi!