Feedback Jitu Buat Ngobrolin Performa Kerja? Coba Model BOOST!
BOOST lebih tegas dan fokus dengan bahas perilaku spesifik tanpa basa-basi.
Asri
Ngasih feedback ke rekan kerja soal performa mereka emang kadang bikin bingung. Gimana caranya biar kritik kita nyampe dengan jelas, adil, dan bisa bikin mereka berkembang?
Nah, Sobat KopiPagi, ada kabar baik! Ada model jitu yang bisa kamu pake buat ngasih feedback yang keren dan ngena: Model BOOST!
Pentingnya model BOOST ini terutama terlihat saat melakukan penilaian kinerja karyawan atau saat siklus ulasan kinerja. Dengan menggunakan model BOOST, kamu dapat memberikan feedback yang konsisten, mudah dijalankan, dan memberikan gambaran yang jelas tentang apa yang harus diperbaiki dan apa yang harus dipertahankan dalam kinerja seseorang.
BOOST itu singkatan dari Balanced, Objective, Observed, Specific, dan Timely. Gimana maksudnya?
- Balanced: Kritik dan pujian seimbang. Akuin kelebihan mereka, tapi jangan lupa kasih tau juga area yang perlu diperbaiki.
- Objective: Fokus sama fakta dan perilaku yang kamu lihat langsung, bukan perasaan atau asumsi. ️♀️
- Observed: Ceritain kejadian spesifik yang kamu lihat, biar mereka ngerti maksud kamu dengan jelas.
- Specific: Perjelas apa yang perlu mereka lanjutkan, ubah, atau tingkatkan.
- Timely: Kasih feedback pas kejadian masih anget, biar cepet mereka inget dan bisa langsung action. ⏱️
Balanced feedback berarti kamu memberikan feedback yang mencakup hal positif dan negatif, mengakui kekuatan dan area yang perlu diperbaiki. Objective feedback mengacu pada fakta-fakta yang diamati, membuatnya kredibel dan dapat dijalankan. Observed feedback membuat feedback menjadi lebih relevan dengan merujuk pada contoh-contoh spesifik, sedangkan specific feedback membantu penerima feedback mengetahui dengan pasti apa yang harus dilanjutkan, diubah, atau diperbaiki. Terakhir, timely feedback memastikan tindakan yang segera dan penerimaan yang lebih baik.
Kenapa BOOST lebih oke dari model feedback lainnya?
Pernah denger model Sandwich Feedback? Model ini kasih pujian dulu, kritik di tengah, ditutup pujian lagi.
Meskipun sama-sama ngasih kritik dan pujian, tapi model Sandwich kadang bikin pesan utama jadi kurang nyampe. Soalnya, yang nempel di pikiran orang biasanya cuma pujian terakhir.
BOOST lebih tegas dan fokus dengan bahas perilaku spesifik tanpa basa-basi.
Keuntungan BOOST:
- Kritik lebih mudah diterima dan dipahami.
- Bikin suasana obrolan lebih positif.
Kekurangan BOOST:
- Butuh keberanian buat ngasih kritik langsung.
- Kesimpulan: BOOST bisa jadi senjata rahasia kamu buat ngasih feedback yang bermanfaat dan nggak bikin baper.
Biar semangat membangun bisnis digital kamu nggak kendor, inget terus passion kamu dan terus belajar hal baru.
Bangun komunitas sama pebisnis muda lainnya biar saling support. Semangat terus, Sobat KopiPagi! ✨
Tips: Dunia digital cepet berubah, tapi jangan gampang nyerah ya! Terus berusaha dan pantang menyerah buat eksistensi bisnis kamu.
Gimana cara nge-BOOST tim kamu biar jago ngasih feedback?
- Edukasilah tim kamu tentang BOOST: Adain training atau workshop biar mereka paham model ini dan pentingnya ngasih feedback.
- Latihan bareng: Adain role-playing biar mereka terbiasa ngasih feedback pake BOOST.
- Ingetin terus pentingnya feedback: Ciptakan budaya feedback yang terbuka dan positif.
- Apresiasi mereka yang jago ngasih feedback: Kasih recognition biar mereka semangat terus!
Dalam kesimpulan, model feedback BOOST adalah alat berharga untuk meningkatkan kinerja karyawan dan membina budaya pertumbuhan dan komunikasi terbuka dalam sebuah organisasi. Dengan fokus pada keseimbangan, ketidakberpihakan, observasi, spesifik, dan tepat waktu, BOOST memastikan bahwa feedback mendorong perbaikan dan memperkuat perilaku positif, membuka jalan yang jelas untuk pengembangan profesional yang berkelanjutan.
Dalam membangun ekosistem bisnis dengan digital marketing, senantiasa diperlukan semangat yang kuat. Konsistensi, kemauan untuk belajar, dan kesiapan untuk beradaptasi dengan perubahan adalah kunci kesuksesan dalam menghadapi dinamika dunia digital yang terus berkembang. Selalu ingat untuk tetap bersemangat, tetap terbuka terhadap feedback, dan selalu mencari cara untuk meningkatkan diri dan bisnis kamu.
Tetaplah berjuang dan percayalah bahwa setiap tantangan adalah peluang untuk tumbuh dan berkembang. Selamat berjuang! Dengan BOOST, kamu bisa ciptakan tim yang kompak dan terus berkembang. Yuk mulai implementasikan BOOST sekarang!
