Kuasai Data: Jurus Ampuh Raih Cuan di Era Digital!

Hai Sobat Kobipagi! Di era digital ini, data adalah harta karun. Tapi, gimana cara ngolahnya biar cuan? 

Dalam era digital seperti sekarang ini, data menjadi salah satu aset terbesar bagi perusahaan. Dengan menggunakan sistem dan alat manajemen data yang tepat, perusahaan dapat mengoptimalkan penggunaan data untuk pengambilan keputusan strategis. Nah, buat kamu yang lagi mencari tahu tentang gimana caranya, yuk simak penjelasannya!

DIKW pyramid adalah piramida yang merepresentasikan hubungan antara data, informasi, pengetahuan, dan kebijaksanaan. Setiap tahapan dalam piramida ini adalah langkah menuju menjawab berbagai pertanyaan tentang pengumpulan data dan menambah nilai dari data tersebut.

Data: Dari Biji ke Pohon Uang!

Data ibarat biji, informasi isinya, pengetahuan hasil olahannya, dan kebijaksanaan keputusan terbaik. Jadi, data mentah perlu diolah dulu jadi sesuatu yang berharga. Gimana caranya?

1. Sistem Manajemen Data: Gudang Harta Tersembunyi!

Sumber data dapat berasal dari internal atau eksternal. Sebuah organisasi akan memiliki data internal yang dikumpulkan tentang pelanggannya, seperti file produk, angka penjualan, informasi keuangan, yang kemudian dapat diterjemahkan menjadi wawasan berharga. Mereka juga akan memiliki sumber data eksternal, seperti posisi GPS, jurnal, web sosial, dan kode pos.

2. Pahami Jenis Data: Kenali Temanmu!

Data terstruktur adalah data yang telah diorganisir sehingga elemennya dapat diproses dan dianalisis secara efektif. Sebagai contoh adalah daftar 10 pelanggan teratas dari ratusan profil pelanggan dari toko e-niaga kamu. Data tak terstruktur tidak disimpan dalam format yang terorganisir dan mungkin mengandung data seperti tanggal, angka, dan fakta-fakta lainnya. Alat-alat manajemen informasi dapat menyimpan baik data terstruktur maupun tak terstruktur dan membantu dalam proses manajemen siklus hidup informasi yang lengkap, mulai dari identifikasi dan pengumpulan, hingga pembuangan melalui arsip atau penghapusan.

3. Alat Manajemen Pengetahuan: Menuju Kebijaksanaan!

Alat-alat manajemen pengetahuan penting bagi organisasi untuk membuat, mengorganisir, dan mengelola konten untuk audiens mereka. Alat-alat ini menyimpan dan mengambil pengetahuan untuk meningkatkan pemahaman, kolaborasi, dan penyelarasan proses. Platform manajemen pengetahuan populer termasuk Answerbase, Quip, Bloomfire, Igloo Software, dan KPS Knowledge Management Software.

4. Sistem Manajemen Kolaborasi: Kerja Sama Tim Juara!

Sistem manajemen data membantu organisasi menggunakan dan menyortir data mereka dengan memfasilitasi kolaborasi melalui platform groupware seperti Google Workspace, Slack, dan MS Teams. Teknologi alur kerja memfasilitasi representasi proses yang terkait dengan penciptaan, penggunaan, dan pemeliharaan pengetahuan organisasi. Alat-alat ini dapat menjadi platform manajemen yang dapat disesuaikan yang membantu tim dan organisasi dalam efisiensi operasional dengan melacak proyek, memvisualisasikan data, dan kolaborasi tim.

5. Sistem Manajemen Konten: Si Penyihir Kata!

CMS website umumnya memungkinkan pengguna untuk membuat halaman, gambar, video, audio, dan konten teks, serta mengelolanya semua di satu tempat. Alat CMS yang umum digunakan untuk pembuatan dan pengelolaan situs web termasuk WordPress, Shopify, Magento, Wix, Joomla, Drupal, dan Drupal. Jenis lain dari alat CMS adalah yang memungkinkan pengguna memasukkan berbagai bagian konten menggunakan template, seperti template email, dan mengirimkannya ke berbagai jenis pelanggan, tergantung pada jenis proses dan preferensi yang telah ditunjukkan oleh pelanggan.

6. Portal Perusahaan: Pusat Kendali Digital!

Portal perusahaan adalah kerangka kerja untuk mengintegrasikan informasi, orang, dan proses di seluruh organisasi atau untuk kelompok seperti tim proyek. Perusahaan-perusahaan populer yang menyediakan alat portal perusahaan termasuk Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure, dan SAP. AWS menyediakan komputasi awan sesuai permintaan dan solusi perangkat lunak perusahaan, sementara Microsoft Azure menyediakan analitik, penyimpanan, dan jaringan. SAP memfasilitasi penyelarasan orang dan proses bisnis di seluruh batasan organisasi dan teknis.

7. Penjadwalan & Perencanaan: Tepat Waktu, Tepat Sasaran!

Alat-alat penjadwalan dan perencanaan dirancang untuk membantu menentukan waktu yang tepat untuk memberi makan konten tertentu kepada khalayak target. Alat-alat penjadwalan dan perencanaan populer termasuk Spring Social, Hootsuite, Outlook, dan Outlook. Alat-alat ini memungkinkan pengguna untuk merencanakan dan menjadwalkan konten di semua profil media sosial mereka, melihat semuanya dari satu kalender, dan mengumpulkan dan menampilkan tugas-tugas dalam kalender.

CRM: Senjata Rahasia Puaskan Pelanggan!

Selanjutnya, alat penting lainnya dalam ekosistem bisnis digital adalah CRM (Customer Relationship Management). CRM merupakan sistem yang sangat penting bagi manajemen hubungan dengan pelanggan yang ada dan potensial. Mereka menyediakan basis data di mana informasi kontak, seperti nama, alamat email, dan nomor telepon, dapat disimpan dengan aman dan etis. CRMs seringkali menjadi sumber informasi tunggal untuk fungsi penjualan dan pemasaran, memberikan gambaran yang jelas tentang siklus penjualan digital secara keseluruhan, menampilkan berbagai titik kontak pelanggan.

ERP: Si Jenius Efisiensi!

Perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dapat membantu mengoptimalkan efisiensi menggunakan data, kolaborasi, dan fungsionalitas otomatisasi. Perangkat lunak ERP memungkinkan organisasi untuk mengelola kegiatan bisnis sehari-hari seperti akuntansi, pengadaan, manajemen proyek, manajemen risiko dan kepatuhan, manajemen inventaris, dan operasi rantai pasok dalam satu alat digital atau lingkungan perangkat lunak.

Fungsionalitas, data, dan pelaporan kolaborasi ERP dapat menyederhanakan operasi bagi organisasi besar, memungkinkan mereka untuk mengelola dan mengembangkan operasi mereka dengan efisien. Alat perangkat lunak HR, seperti HRM Direct dan Tribe HR, dapat membantu fungsi HR dalam manajemen kontrak, rincian pembayaran, pelacakan waktu dan kehadiran, pelaporan dan tinjauan karyawan, dan optimisasi sumber daya.

HR Software: Perlakukan Karyawanmu Layak Raja!

HRM Direct, Tribe HR bantu urus administrasi HR: gaji, absensi, cuti, dll. Karyawan happy, bisnismu lancar!

Sebagai seorang strategist, bagian dari peran kamu adalah menggunakan data dan pelacakan untuk mengidentifikasi peluang potensial untuk memaksimalkan ketersediaan sumber daya manusia dan keterampilan untuk perencanaan kamu. Bergantung pada kebutuhan, anggaran yang tersedia, dan ukuran sebuah organisasi, layak untuk menjelajahi beberapa alat yang tersedia untuk lebih memahami cara mengoptimalkan tim dan aspek manusia dari strategi pemasaran digital kamu.

Jadi, Sobat Kobipagi, semangat membangun ekosistem bisnis digital nggak boleh kendor! Dunia digital emang penuh tantangan, tapi selalu ada alat dan strategi baru untuk menaklukkannya. Teruslah belajar, berinovasi, dan manfaatkan teknologi dengan bijak. Dengan kegigihan dan semangat pantang menyerah, kamu pasti bisa menjadi master data dan meraih kesuksesan di era digital ini!

Tips Jitu:

• Baca terus artikel dan blog tentang digital marketing.
• Ikut kursus online atau workshop untuk meningkatkan skill.
• Jangan takut mencoba tools dan strategi baru.
• Terus analisa data dan buat perbaikan berdasarkan hasil analisa.
• Bangun network dengan sesama pelaku bisnis digital.
• Dengan semangat dan kerja keras, kamu pasti bisa menjadi ahli digital marketing yang handal dan membawa bisnismu ke puncak!